PERCORSO
Durata del percorso di 1 ora in FAD asincrona
Docenti: Giovanna Minieri

APPRENDIMENTI CONSEGUITI 
Settore economico professionale (SEP) Atlante del Lavoro e delle Qualificazioni:
Area Comune

Denominazione Area di Attività (ADA) dell’Atlante del Lavoro e delle Qualificazioni:
ADA.24.04.13  –  Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali

RISULTATI ATTESI DELL’ATLANTE DEL LAVORO E DELLE QUALIFICAZIONI
Implementare il piano di comunicazione aziendale, sulla base delle indicazioni strategiche, provvedendo alla definizione delle risorse assegnate e gestendo il budget

Organizzare le iniziative promozionali, coordinando le attività di predisposizione e diffusione dei materiali informativi e curando i rapporti con i mezzi di informazione

CONTENUTI DEL CORSO
La comunicazione: introduzione e definizione
I 5 Assiomi della Comunicazione
Comunicazione efficace e teoria dei primi 5 minuti; Comunicazione verbale, non verbale e paraverbale; il Modello 55,38,7 %
L’ascolto attivo e a cosa serve ascoltare attivamente
I 5 punti cardine di una comunicazione efficace
Azioni indispensabili di una comunicazione efficace
Stili comunicativi a confronto e perché bisogna utilizzare una comunicazione assertiva
Comunicazione efficace: esercizi utili
Cosa fare per migliorare la comunicazione verbale e non verbale
Barriere comunicative, comunicare con le Metafore

ABILITA’ ASSOCIATE AI CONTENUTI
Applicare tecniche di ascolto attivo
Applicare tecniche di comunicazione
Comunicare con precisione e sicurezza
Abilità nel portare avanti una presentazione brillante

Le informazioni riportate nell’attestazione favoriscono, in termini di evidenza, la spendibilità e il riconoscimento nel Sistema Nazionale di Certificazione delle competenze ai sensi e per gli effetti del Decreto 13/2013